Toepasselijkheid

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van KidZwarenhuis zijn deze algemene voorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden accepteert.Op verzoek zenden wij u een exemplaar van deze voorwaarden toe.

 

Op het moment dat u een orderbevestiging via e-mail heeft ontvangen, is de koopovereenkomst tussen KidZwarenhuis en u de koper tot stand gekomen. KidZwarenhuis bevestigt de bestelling van koper aan door de koper opgegeven e-mailadres. In deze e-mail wordt aangegeven wat het totaalbedrag, inclusief verzendkosten, bedraagt.

Wij reserveren uw bestelling zeven (7) dagen. Mocht uw betaling dan niet binnen zijn, sturen wij u een (herinnerings-) e-mail. Wanneer wij geen reactie ontvangen, worden de producten na zeven (7) dagen weer te koop aangeboden op de site. KidZwarenhuis behoudt zich het recht voor om een order te weigeren of in overleg met de klant aan te passen.

 

 

De vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen en diensten zin in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen. Indien er geen prijs bij een product is vermeld, betekent  dit dat de prijs nog niet bekend is. Het product is dan niet gratis te bestellen.

 

Alle aanbiedingen van KidZwarenhuis zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de artikelen. Prijs-, valuta-, model- en uitvoeringswijzigingen, alsmede typefouten zijn voorbehouden.

 

 

KidZwarenhuis levert de bestelde artikelen binnen de levertijd zoals vermeld bij het desbetreffende artikel op het opgegeven afleveradres, na ontvangst van de betaling of indien gekozen is voor de betaalwijze "14 dagen op rekening" na ontvangst van de bestelling, mits de bestelde producten op voorraad zijn. Indien geen levertijd is vermeld bij het desbetreffende artikel, geldt een levertijd van uiterlijk 5 werkdagen. De langst vermelde levertijd geldt voor de volledige bestelling. De levertijden gelden als indicatie. Het kan zijn dat een door u besteld artikel (tijdelijk) is uitverkocht of om een andere reden niet (direct) leverbaar is. Indien aflevering binnen dertig (30) dagen om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt, ontvangt u hiervan bericht. Bij overschrijding van een levertijd van dertig (30) heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dient u een e-mail of brief aan KidZwarenhuis te sturen. Eventueel reeds door u betaalde bedragen worden in dat geval binnen veertien (14) dagen na kennisgeving aan u geretourneerd.

KidZwarenhuis is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De koper wordt hiervan op de hoogte gehouden. Extra kosten van de nalevering worden door KidZwarenhuis gedragen. De eigendom van de producten gaat over bij aflevering indien de producten betaald zijn. Aflevering vindt plaats op het moment dat het product door (of namens) de koper in ontvangst wordt genomen. Artikelen die (nog) niet volledig zijn betaald blijven eigendom van KidZwarenhuis totdat de betaling hiervoor volledig is ontvangen.

 

 

Bestellingen worden geleverd via DPD en TNT of een andere vervoerder of kunnen tijdens onze openingstijden of daarbuiten alleen op afspraak, worden afgehaald in Gorinchem. Indien koper voor deze laatste mogelijkheid kiest, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Meubelen worden doorgaans door onze eigen pakketdienst geleverd welke contact met u opneemt voor het maken van een afspraak voor aflevering. Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.

 

Alle prijzen van de artikelen op de site zijn exclusief verzendkosten.

De verzendkosten bedragen binnen Nederland € 5,95 per bestelling ongeacht het aantal artikelen. Bij een besteding van € 50,00 of meer, worden er GEEN verzendkosten in rekening gebracht.

 

Voor verzendingen naar België bedragen de verzendkosten € 6,95 per bestelling ongeacht het aantal artikelen. Bij een besteding van € 200,00 of meer, worden er GEEN verzendkosten in rekening gebracht.

 

 

De klant wordt via e-mail op de hoogte gebracht over de status van de bestelling. Mocht de klant specifieke vragen hebben over de orderstatus of geschatte levertijd, dan kunnen die gesteld worden via ons e-mailadres.

 

 

Betaling kan geschieden via:

iDEAL:
Via uw eigen vertrouwde bankomgeving betalen.
 

MultiSafepay:

VISA/Mastercard:
Via MultiSafepay kunt u veilig met uw Visa of Mastercard betalen.

Belgische klanten:
Onze Belgische klanten kunnen via MultiSafepay betalen door middel van Overboeking, Bankcontact / Mistercash.

Overboeking:       
U maakt het bedrag van uw bestelling over op rekeningnummer 1389.80.454 t.n.v. KidZwarenhuis, onder vermelding van uw naam en ordernummer, waarna wij uw bestelling zullen verzenden zoals hierboven omschreven. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van bijschrijving op de bankrekening van KidZwarenhuis. 

Paypal:                     
U kunt betalen (met uw creditcard) via Paypal.

Contant/pinnen:                   
Indien u uw bestelling bij ons komt ophalen, kunt u contant betalen of pinnen. (Indien uw bestelling meer dan € 500 bedraagt, vragen wij een aanbetaling van 25% welke overgemaakt dient te worden op onze bankrekening). Zodra uw bestelling voor u klaarstaat, krijgt u van ons bericht.

Op rekening (particulieren)
U kunt per factuur achteraf betalen via Klarna. Zodra uw bestelling is verstuurd, ontvangt u per mail bericht dat de artikelen onderweg zijn. Bij deze mail is een factuur gevoegd die u binnen 14 dagen dient te betalen. De betaling wordt gedaan aan Klarna, onze factoring partner. Betaling op rekening is mogelijk voor bestellingen tot € 250,00.

Op rekening (bedrijven)
U kiest voor de betaalwijze vooraf overmaken en geeft bij opmerkingen aan dat u per factuur wilt betalen. U ontvangt na verzending per mail van ons een factuur met het verzoek deze binnen 14 dagen te betalen.


(Volledige) babykamers en (volledige) kinderkamers

Voor bestellingen van artikelen uit deze rubriek geldt:

- Bestellingen tot € 500: U kunt deze makkelijk online betalen via iDEAL of PayPal. Wanneer u kiest voor vooraf overmaken, worden de artikelen besteld bij de leverancier zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.

- Bestellingen boven € 500: Wij vragen hiervoor een aanbetaling van 25%. Zodra dit bedrag binnen is, worden de artikelen voor u besteld bij de leverancier. Het restantbedrag dient op de dag van aflevering te zijn overgemaakt. Indien u het restbedrag contant wenst te betalen bij aflevering, vragen wij hiervoor een toeslag van € 20,00.

Aflevering:

Wij nemen zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw betaling, contact met u op om met u een afspraak te maken voor aflevering van de artikelen.

 

Indien u als kinderdagverblijf of school bij ons wilt bestellen, kunt u bij ons een offerte aanvragen. Kleine bestellingen tot € 200,00 kunt u makkelijk via onze site online bestellen. Voor bestellingen vanaf € 200,00 krijgt u van ons een factuur welke binnen 14 dagen betaald moet worden. Voor bestellingen vanaf € 500,00 vragen wij een aanbetaling van 25%.

 

Bestellingen van kinderdagverblijven en scholen in de omgeving van Gorinchem, leveren wij doorgaans persoonlijk af.

 

Indien het bestelde artikel om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan KidZwarenhuis te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product ongebruikt is. U dient  KidZwarenhuis via mail op de hoogte te brengen van het feit dat u het product gaat retourneren. Tevens dient het adres van de afzender kenbaar te zijn gemaakt (beschreven verpakkingen worden niet geaccepteerd). Door KidZwarenhuis terzake eventueel reeds ontvangen betaling wordt uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de ontbinding terugbetaald. De koper draagt zelf zorg voor de kosten van retourzending. KidZwarenhuis is gerechtigd geretourneerde artikelen te weigeren als het item of de doos beschadigd is, onderdelen ontbreken of hier het vermoeden toe bestaat. U kunt na retournering desgewenst een nieuwe bestelling plaatsen en betalen. Indien slechts een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, worden betaalde verzendkosten niet gerestitueerd.


Garantie

1. KidZwarenhuis garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken dan ook.
2. De onder lid 1 genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken zijn bestemd voor het gebruik in het buitenland en koper dit gebruik te tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan KidZwarenhuis.
3. De onder lid 1 genoemde garantie geldt gedurende een minimum periode van 12 maanden.
4. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garantie, zal KidZwarenhuis de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijs niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door koper, naar keuze van KidZwarenhuis, vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt koper zich reeds nu de vervangen zaak aan KidZwarenhuis te retourneren en de eigendom aan KidZwarenhuis te verschaffen.
5. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek ontstaan is als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van KidZwarenhuis, koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
6. Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.

 

 

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten haar macht die van dien aard is dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van KidZwarenhuis kan worden gevraagd. KidZwarenhuis heeft in het geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. In geval van overmacht kan de koper KidZwarenhuis niet tot schadevergoeding aanspreken.

  

Zie hiervoor onze Privacy Verklaring

 

 

 

KidZwarenhuis doet haar uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben, laat dit ons dan zo snel mogelijk weten en wij zullen een passende oplossing zoeken. U kunt hiervoor ons contactformulier gebruiken.