Voor al uw bestellingen geldt een zichttermijn van 7 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling in uw bezit is. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

Wanneer u niet tevreden bent over een artikel en deze wilt retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze:
- binnen de zichttermijn van 7 werkdagen wordt teruggestuurd.
- in de, niet beschreven, zo oorspronkelijk mogelijke verpakking zit.
- compleet, niet gebruikt, onbeschadigd en ongemonteerd is.

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor eigen rekening. Pakketten worden enkel geaccepteerd indien deze gefrankeerd worden verstuurd. Indien u een artikel onder rembours terugstuurt, zullen wij deze kosten aan u doorberekenen. U dient een retourzending via mail bij ons aan te melden waarna u een retourformulier ontvangt. Deze dient u ingevuld mee te sturen met het te retourneren pakket of pakketten. Indien een retourzending niet vooraf wordt gemeld en/of er geen afzender in pakket is vermeld, kan deze niet worden geaccepteerd.

Het door u betaalde bedrag voor de geretourneerde artikelen wordt binnen uiterlijk 30 dagen aan u terugbetaald. Indien u slechts enkele artikelen van uw bestelling terugstuurt, worden de betaalde verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling niet geretourneerd.

Retouradres:
KidZwarenhuis
tav afd. retouren
Westwagenstraat 26
4201 HH Gorinchem

Tips:
- haal slechts enkele onderdelen uit de verpakking om te kijken of een artikel de gewenste kleur en materiaalkeuze heeft. Indien u niet tevreden bent, hoeft u enkel deze onderdelen terug te stoppen om schade aan het artikel en de verpakking(en) te voorkomen.
- stop het artikel in een tas/papier waardoor de verpakking van het artikel niet wordt beschadigd tijdens het transport en door de sticker(s) van het vervoersbedrijf.

LET OP:
Wilt  u iets terugsturen omdat er een onderdeel ontbreekt/kapot is of een verkeerd artikel is toegestuurd? Neem even contact met ons op en wij zorgen dat het artikel wordt vervangen (op onze kosten) dan wel een nieuw onderdeel wordt toegestuurd (ook op onze kosten). Dit valt namelijk onder de garantie en niet onder retouren.